Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement de CAFES RIGO SA

Merci pour votre achat chez CAFES RIGO SA. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

• Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
• Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
• Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours.

Expédition de retour

• Le client est responsable des frais d'expédition pour le retour des articles. Ces frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi ou de souscrire une assurance pour l'expédition de retour. CAFES RIGO SA ne peut être tenu responsable des articles perdus ou endommagés lors du retour.

Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
• Si votre remboursement est approuvé, il sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original dans un délai de quelques jours.
• Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les retours.

Contact

Pour toute question ou demande d'assistance concernant les retours ou remboursements, veuillez nous contacter à : info@caferigo.com.